QM-Systeme

Allgemein

Auf dem deutschen Markt gibt es Dutzende Qualitätsmanagement-Systeme und unzählige Anbieter, die wiederum diese Systeme verkaufen.

Unser Tipp: Wählen Sie eines der "großen" QM-Systeme aus. In anderen Teilen des Gesundheitswesens (und in anderen Branchen mit mehr QM-Erfahrung) zeichnet sich deutlich ab, dass die „kleinen“ langfristig mit der fortschreitenden Entwicklung nicht mithalten können. Systemkompatibilität zwischen verschiedenen Anwendern, Internationalisierung oder Anpassungsdruck an geänderte Rahmenbedingungen lassen – so unsere Prognose – nur maximal zwei Player zu.

  • Zu den bekanntesten QM-Systemen* zählen
  • DIN EN ISO 9001:2008 (kurz ISO®)
  • Qualität und Entwicklung in Praxen (kurz QEP®)

*Per Definition handelt es sich genau genommen, um QM-Programme, aber den theoretischen Ballast ersparen wir Ihnen hier.



DIN ISO 9001.
Der Klassiker unter den Qualitätsmanagement-Systemen.

Oft zu Unrecht verschrien wegen der Herkunft "aus der Industrie". Beliebt bei Zahnärzten. Problemlos auf alle Praxisarten anwendbar. International anerkannt. Letzte Aktualisierung 2008. Nachteil: Die etwas spröde Sprache. (Aber Sie müssen sich nicht gleich mit den theoretischen Hintergründen der Normen beschäftigen.)
[eQMB, System ISO®...]

QEP.
Das System der Kassenärztlichen Vereinigungen (KVen).

Aufwendig gemachter Katalog mit vielen Beispielen und Musterlösungen. Beliebt bei Psychotherapeuten. Problemlos auf alle Praxisarten anwendbar. Nächste Aktualisierung 2009. Nachteil: Speziallösung für niedergelassene Ärzte und Psychotherapeuten, keine Anwendbarkeit in anderen Bereichen des Sozial- und Gesundheitswesens.
[eQMB, System QEP®...]

Qual der Wahl

Sie haben Sie noch nicht entschieden welches Qualitätsmanagement-System für Ihre Praxis geeignet ist? Das Problem: Jeder Berater, den Sie konsultieren, erzählt Ihnen eine andere Version: Ein ISO-Berater empfiehlt ISO, ein QEP-Seminar vermittelt QEP-Inhalte.
Wir unterstützen Sie bei der Auswahl.

Besuchen Sie unseren systemneutralen Mini-Workshop Qualitätsmanagement: unabhängig, individuell, praxisorientiert.
  • Wir beantworten folgende Fragen:
  • Wie wähle ich das geeignete QM-System aus?
  • Wie unterscheiden sich die Systeme?
  • Welche Vorteile haben die verschiedenen Systeme?
  • Habe ich Nachteile, wenn ich mich für ein System entscheide?
  • Gibt es noch andere QM-Systeme?
  • [Zu den Seminaren und Workshops...]